Politika povrata i zamjene

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, imate pravo odustati od kupnje u roku od 14 dana od preuzimanja robe, bez navođenja razloga, uz iznimku svježih biljaka koje po prirodi ne mogu biti vraćene.

Zbog prirode proizvoda, sadnice i biljke mogu se vratiti ili zamijeniti samo u slučaju vidljivog oštećenja ili neispravnosti primljene pri dostavi, uz fotodokumentaciju dostavljenu u roku od 48 sati.

Alati, sustavi za navodnjavanje i dekorativni proizvodi mogu se vratiti u roku od 14 dana u originalnom, neoštećenom pakiranju uz priložen račun.

Zahtjev za povrat ili zamjenu pošaljite na [email protected] s brojem narudžbe i opisom razloga. Odgovaramo u roku od 2 radna dana.

Povrat novca vršimo istom metodom plaćanja u roku od 14 dana od primitka vraćene robe, umanjen za trošak povratne dostave osim u slučaju neispravnog proizvoda.